Еще в прошлом году я познакомился с руководством молодой развивающейся компании RuelSoft. Великолепные учредители, замечательные идеи и прекрасное понимание бизнеса.
Меня пригласили как бизнес тренера и я помог во многом…
В тесном общении с руководством, мне стало понятно, что у компании довольно грандиозные планы и очень хорошие идеи. А люди, которые стоят во главе просто прекрасные личности.
Но…
Оказалось не все так просто.
Дело в том, что компания вышла на рынок с желанием создать великолепные сервисы для работы в интернет – конференц комнаты лучшего образца, которые бы вмещали неограниченное количество людей. Генераторы сайтов, рассыльщик почты и еще множество великолепных услуг.
Но замахнувшись на такие грандиозные планы, они просто не рассчитали собственных сил и возможностей очевидно.
Ведь на довольно хорошие идеи стали приходить в компанию лучшие люди Рунета. Людей стало так много, что нагрузки на сервера увеличились многократно.
И настал час Х.
Короче говоря, я не берусь судить о том , чего точно не знаю.
Однако имея большой опыт в интернет бизнесе, очень хорошо знаком с программным обеспечением интернет ресурсов, я знаю точно, что хорошие программисты налаживают и тестируют любые программы и комплексы так, что они работают как часики. И уходит на это ну уж никак не года…
И только используя качественные и надежные интернет ресурсы ( хостинги, сервера) можно обеспечить стабильную работу мощных и крупных компаний. Чем больше нагрузка на сервер,тем больше приходится тратиться на приобретение более мощных серверов и оборудования.
Простой пример – лучший рассыльщик Рунета SmartResponder. Его владелец Макс Хигер,, когда появились огромные нагрузки и наметилась тенденция перебоев, моментально отреагировал – просто купил лучшее оборудование в Европейском Дата Центре. Причем денег было вложено на тот момент больше, чем было прибыли.
Результат – пользователи даже не почувствовали сбоев и теперь в SmartResponder сейчас лучшие возможности.
У компании же RuelSoft постоянные проблемы. То комната конференций не работает, то в личный кабинет не могут зайти партнеры, то еще что то. И эта ситуация длится уже почти год. А о выводе заработанных денег лучше вообще промолчать.
Напрашивается вывод, то ли руководство компании специально не хочет решать эти проблемы, то ли не знает как (о чем кстати иногда и признаются “лучшие” умы компании), то ли простое нежелание вложить сначала деньги, достаточные для нормального функционирования собственного же бизнеса.
Вообщем пока создается впечатление, что RuelSoft рубит сук , на котором сам же и сидит.
Последний пример – когда 3 апреля я решил провести вебинар, на который зарегистрировалось более 1500 человек, произошел крах, который у начинающего предпринимателя вызвал бы просто шок.
Руководитель программного отдела – компьютерный мозг и центр компании меня уверил, что именно сейчас комната вебинаров работает стабильно и точно выдержит нагрузку в 1000 человек.
Даже сказал, что будет держать руку на пульсе и в случае чего подстрахует.
Однако, знаете как говорят – думал как лучше, а получилось как всегда.
Оказалось что за твердыми гарантиями, кроме слов ничего не стояло.
Люди начали заходить в комнату, сервер просто не выдержал такой нагрузки и вебинар был сорван. А все гарантии испарились как туман.
Никто даже и не подумал как-то помочь решить данную ситуацию. Все сразу спрятались в кусты. Телефоны молчали… А когда мы все таки дозвонились, то прозвучал какой-то невнятный и неуверенный ответ-отговорка и … трубку сразу бросили на том конце провода.
А ведь это имидж молодой компании…
Я то решил свои вопросы и провел вебинар на следующий день в надежной комнате.
А вот у компании RuelSoft есть два выбора :
- или срочно понять , что серьезный бизнес требует серьезных вложений и срочно начать действовать
- или… ну я думаю вы сами все поняли
Надеюсь, что руководство компании в ближайшие дни выберет первый вариант.
А что Вы думаете по этому поводу?
[sc:podelis ]|
|
